|
| Kezdőlap » Szavatosság, jótállás |
Szavatosság és jótállás (garancia) |
Cégünk mindenkor, a vonatkozó törvények és jogszabályok betartásával, a
vásárlók érdekeit maximálisan figyelembevéve jár el. Célunk elérni, hogy Ön
a nálunk megvásárolt terméket teljes megelégedéssel használja és legközelebb
is nálunk vásároljon. Ha a tőlünk származó árucikkel kapcsolatban bármi gondja
lenne, forduljon bizalommal
vevőszolgálatunkhoz.
Tájékoztatjuk, hogy minden árucikkre az érvényes jogszabály szerinti
szavatosság és egyes tartós fogyasztási cikkekre pedig jótállás (garancia)
vonatkozik. Megalapozott szavatossági vagy jótállási igény esetén
érvényesíthető jogok: javítás, csere, árleszállítás vagy elállás.
A szavatosság lényege, hogy az árucikk a vásárlás időpontjában megfelel a
jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. Szavatosság
esetén az eladó azért vállal felelősséget, hogy eladáskor hibátlan terméket
adott át a vevőnek, tehát az árunak nincs olyan rejtett hibája, amely csak
később derül ki. Időtartama 24 hónap.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási
igények intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet teljes szövege
letölthető
innen.
Egyes új tartós fogyasztási cikkekre a 72/2005. (IV. 21.) Korm. rendelettel
módosított 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján kötelező jótállás
(idegen szóval garancia) vonatkozik. Ennek időtartama az árucikk
értékesítésétől számított 12 hónap. A jótállási igény a jótállási jegy,
vagy ennek hiányában a vásárlás hitelt érdemlő bizonyítása (pl. a
kibocsájtott számla) alapján érvényesíthető.
Ha a fogyasztási cikk meghibásodása a vásárlástól számított három napon belül
következik be, és a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a vásárló
kérheti az adott cikk cseréjét.
A rendelet vonatkozik (más egyebek mellett) az alábbi, boltunk árukínálatában
is megtalálható új tartós fogyasztási cikkekre:
- vízmelegítők, fűtő-, légkondícionáló- és egyéb légállapot-szabályozó
berendezések 10,000Ft bruttó vételár felett
- motoros kerti gépek, motoros kézi szerszámok, motoros szivattyúk
10,000Ft bruttó vételár felett
- egy éves, illetve egy évnél hosszabb kihordási idejű gyógyászati
segédeszközök és készülékek 10,000Ft bruttó vételár felett
- biztonsági riasztó- és jelzőberendezések 10,000Ft bruttó vételár felett
- elektronikus hírközlő végberendezések (telefonok, mobiltelefonok,
telefax készülékek, többfunkciós készülékek, stb.) 10,000Ft bruttó
vételár felett
- üzenetrögzítők, kihangosító készülékek 10,000Ft bruttó vételár felett
- műholdvevő és AM Micro antenna rendszerek és ezek részegységei,
televíziók, projektorok, videómagnók 10,000Ft bruttó vételár felett
- rádiók, autórádiók, rádiós ébresztőórák, rádió adóvevő készülékek, amatőr
rádióadók is rádióvevők, műholdas helymeghatározók 10,000Ft bruttó vételár
felett
- lemezjátszók, szalagos és kazettés magnók, CD felvevők és lejátszók,
DVD felvevők és lejátszók, egyéni hangrendszerek és ezek tartozékai
(keverőasztal, erősítő, hangszóró, hangfal), mikrofonok és fülhallgatók
10,000Ft bruttó vételár felett
- MP3 lejátszók, pendrive készülékek, illetve az ezekhez, valamint a
digitális fényképezőgépekhez használatos memóriakártyák 10,000Ft bruttó
vételár felett
- távcsövek, látcsövek, mikroszkópok, teleszkópok, iránytűk, tájolók
10,000Ft bruttó vételár felett
- személyi számítógépek és alkatrészeik, monitorok, nyomtatók, szkennerek
10,000Ft bruttó vételár felett
- számológépek, zsebszámológépek, menedzserkalkulátorok 10,000Ft bruttó
vételár felett
- órák 10,000Ft bruttó vételár felett
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló
72/2005. (IV. 21.) Korm. rendelettel módosított 151/2003. (IX. 22.) Korm.
rendelet teljes szövege letölthető
innen.
|
 |
|
|
